Een Weewise GPS horloge is geschikt voor kinderen vanaf ongeveer 4 jaar, vanwege de behuizing en het draagcomfort. De meeste gebruikers zijn kinderen tussen 6 en 12 jaar. Voor meer informatie over de juiste leeftijd en welk model bij uw kind past, verwijzen wij naar onze uitgebreide pagina.

Ja, het is mogelijk een simkaart van een andere provider te gebruiken, maar dit kan alleen in overleg vanwege de software en beveiliging van het horloge. Niet alle simkaarten worden standaard ondersteund, en soms zijn extra instellingen nodig. Voor de beste werking adviseren wij gebruik te maken van de door ons meegeleverde KPN simkaart of Lebara simkaart door ons geteste providers.

De GPS-locatie van een Weewise horloge is meestal nauwkeurig tot ongeveer 5-15 meter. Buiten zal het toestel GPS-signalen vinden en is de locatie vrijwel altijd correct. Binnen kan het horloge meer tijd nodig hebben om de positie te bepalen en is de nauwkeurigheid soms minder, omdat het dan afhankelijk is van zendmasten en WiFi-gegevens. Om de beste nauwkeurigheid te krijgen, is het aan te raden het horloge zoveel mogelijk buiten te gebruiken, in open lucht.

Een Weewise GPS-horloge is niet alleen een locatiebepaler, maar ook een volwaardige mobiele telefoon. Het horloge werkt met een simkaart die bij levering al is geplaatst. Hiermee kan het horloge bellen en gebeld worden, net als een gewone telefoon. Via een internetverbinding worden de positiegegevens live uitgewisseld met de Wiesba app op de smartphone van de ouders of verzorgers.

Het dataverbruik is laag, ongeveer €0,02 per dag, en wordt automatisch verrekend met het prepaidtegoed van de simkaart. Naast GPS gebruikt het horloge ook zendmasten en WiFi-signalen voor nauwkeurige locatiebepaling, ook binnenshuis. Verder biedt het horloge functies zoals bellen, videobellen, SOS-knop, valdetectie en veilige zones, waardoor het ideaal is voor kinderen en ouderen.

Voor het Weewise GPS horloges en Alarmknopen gebruikt u de gratis Nederlandstalige Wiesba app. Deze app is ontwikkeld door ons eigen team van developers. We hebben 'm gebouwd met de nieuwste technieken en zorgen ervoor dat de app voldoet aan alle privacy- en databeschermingsnormen. De app is snel, supermakkelijk in gebruik en we updaten 'm regelmatig met de nieuwste functies. Bovendien bevat de Wiesba app geen advertenties of verborgen in-app aankopen.

Met de Wiesba app kunt u de locatie van het horloge live volgen, instellingen beheren, veilige zones instellen en bellen en berichten bedienen. De app is beschikbaar voor zowel iOS als Android en wordt eenvoudig gekoppeld aan het horloge.

Nee, er is geen abonnement nodig. Weewise horloges werken met een prepaid simkaart die bij het horloge wordt geleverd, inclusief een starttegoed van €10. U betaalt alleen voor wat u daadwerkelijk gebruikt, zoals data voor GPS-tracking (ongeveer €1 per maand) en bellen. Er zijn geen vaste kosten of maandelijkse abonnementskosten, en u heeft volledige controle en inzicht in het gebruik via de Wiesba app.

Weewise GPS horloges zijn doorgaans waterdicht volgens de IP67-norm. Dit betekent dat ze bestand zijn tegen spatwater, regen en tijdelijk onderdompelen, zoals handen wassen of in de regen spelen. Het horloge kan ook onder de douche gedragen worden, maar zwemmen of langdurig onderdompelen wordt afgeraden om schade te voorkomen.

VoLTE staat voor Voice over LTE (4G). Het is een technologie die ervoor zorgt dat u niet alleen razendsnel kunt internetten via 4G, maar ook bellen via hetzelfde netwerk. Hierdoor zijn gesprekken helderder, wordt de verbinding sneller opgebouwd en kunt u tegelijk bellen én data gebruiken.

GPS is het meest precies omdat het werkt via satellieten. De locatie kan echter altijd schommelen, meestal tussen de 10 en 20 meter. Buiten zal het horloge de GPS-signalen oppikken en hierdoor zeer nauwkeurig zijn. Als het horloge geen GPS-signaal kan vinden, bijvoorbeeld binnenshuis, schakelt het over op WiFi-positionering. Hierbij wordt een WiFi-router herkend en via Google Maps gekoppeld aan een adres dat naar het horloge en vervolgens de app wordt gestuurd. WiFi-locaties zijn iets minder nauwkeurig dan GPS, maar worden beter naarmate het horloge meer GPS-locaties in de buurt heeft verzameld.

LBS (Location Based Service), gebaseerd op zendmastgegevens, is het minst nauwkeurig en wordt alleen gebruikt als het horloge geen GPS of WiFi-locaties kan vinden.

Nee, het is niet nodig en het is ook niet mogelijk om het GPS-horloge de verbinden met een standaard internetnetwerk. Het Weewise GPS-horloge is voorzien van een voorgeplaatste simkaart en maakt gebruik van ons eigen mobiele netwerk via die simkaart. Het horloge maakt automatisch verbinding met GPS-satellieten en WiFi-locaties in de buurt om de positie te bepalen.

Let op: sommige modellen van Weewise ondersteunen ook het verbinden met het wifi-thuisnetwerk. Dit kan de locatiebepaling binnenshuis verbeteren en zorgt soms voor extra functies zoals snellere updates of app-communicatie.

We krijgen regelmatig vragen van gebruikers die een tweedehands Weewise horloge via Marktplaats hebben gekocht. Vaak lopen zij tegen problemen aan omdat het horloge nog gekoppeld is aan de oude gebruiker in de Wiesba app. Vraag daarom altijd aan de verkoper of het horloge losgekoppeld is uit de app.

Controleer ook of het horloge nog een actieve simkaart heeft. Simkaarten die lange tijd niet gebruikt zijn, kunnen beëindigd (getermineerd) zijn, waardoor het toestel niet meer werkt.

Let op: Weewise geeft geen garantie op tweedehands smartwatches. Bij problemen met tweedehands toestellen kunt u zonder bewijs van correcte ontkoppeling vaak geen beroep doen op onze service of garantie.

Wilt u uw Weewise GPS horloge doorverkopen aan een nieuwe eigenaar? Zorg dan dat de nieuwe eigenaar een eigen Wiesba app-account aanmaakt. Het horloge moet losgekoppeld worden van het oude account om problemen met gekoppelde apparaten te voorkomen.

Door het horloge los te koppelen, kan de nieuwe gebruiker het horloge eenvoudig registreren en gebruiken zonder beperkingen. Wilt u hulp bij het loskoppelen of instellen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, wij bieden geen standaard 12 maanden garantie, maar zelfs een uitgebreide garantieperiode van 24 maanden op al onze producten. Bij Weewise geloven we sterk in de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. Deze verlengde garantieperiode is een uiting van ons vertrouwen in de betrouwbaarheid van de producten die wij aanbieden.

Mocht u tijdens de garantieperiode problemen ondervinden met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice via info@weewise.nl. Wij staan klaar om eventuele kwesties op te lossen en u de beste ondersteuning te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Let op: De garantie geldt alleen voor de eerste koper en is niet van toepassing op tweedehands of doorverkochte producten, tenzij anders vermeld.

Een seniorenalarm met SOS-functie werkt via een 4G-netwerk en heeft de volgende werking:

• SOS-knop indrukken: De drager van het seniorenalarm kan in een noodsituatie eenvoudig op de SOS-knop drukken.
• Automatische oproep naar noodcontacten: Zodra de knop wordt ingedrukt, belt het alarm automatisch naar vooraf ingestelde noodcontacten zoals familie, vrienden of zorgverleners.
• Communicatie met noodcontacten: De verbinding functioneert als een telefoon, zodat de drager direct kan spreken met de contactpersonen via het alarmapparaat.
• Locatiebepaling: Het alarm is uitgerust met GPS, wat betekent dat de locatie van de drager in realtime gevolgd kan worden. Dit is cruciaal in noodsituaties.

Belangrijkste voordelen:

• Snelle activering van hulp met één enkele druk op de knop.
• Flexibele instellingen van noodnummers naar behoefte.
• Continue locatie-updates voor extra veiligheid.

Weewise seniorenalarmen zijn betrouwbaar, eenvoudig in gebruik en bieden gemoedsrust voor zowel gebruikers als verzorgers.

Een product van Weewise is een waardevolle toevoeging op het gebied van veiligheid en gemoedsrust, voor uzelf en uw dierbaren. Hieronder enkele belangrijke voordelen:

• Weewise bij ongevallen: Met een directe SOS-functie roept u snel hulp op bij noodsituaties zoals ongevallen of plotselinge gezondheidsproblemen.
• Valdetectie: Sommige modellen detecteren automatisch een val en schakelen direct hulp in, wat essentieel is voor ouderen of mensen met gezondheidsrisico’s.
• 24 maanden garantie: We bieden een uitgebreide garantie van 24 maanden, wat het vertrouwen in onze kwaliteit en betrouwbaarheid onderstreept.
• Flexibele simkaartopties: Gebruik de meegeleverde prepaid simkaart, of plaats een eigen simkaart om bijvoorbeeld uw bestaande nummer te behouden.
• Stijlvol ontwerp: Onze alarmhorloges combineren functionaliteit met een stijlvol ontwerp dat bij diverse gelegenheden past.
• Internationale compatibiliteit: De horloges werken met elke simkaart uit Europa, ideaal voor reizen.
• Snelle, verzekerde verzending: Uw bestelling wordt snel verwerkt en verstuurd met tracking en verzekering, zodat het veilig aankomt.
• Uitstekende klantenservice: Vragen beantwoordt ons team snel per e-mail met een reactietijd van circa 2 uur op werkdagen, of bellen.

Kortom, een Weewise product verhoogt uw veiligheid, biedt directe hulp in noodsituaties en zorgt voor gemoedsrust, zowel voor u als uw naasten.

Weewise GPS horloges zijn doorgaans direct uit voorraad leverbaar en worden meestal binnen 1 werkdag verzonden in Nederland en Belgie. Na verzending ontvangt u een Track & Trace-code, zodat u uw bestelling gemakkelijk kunt volgen.

De horloges worden zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden via betrouwbare koeriersdiensten PostNL. Bij drukte of bijzondere omstandigheden kan de levertijd iets langer zijn, dit wordt eventueel vooraf gemeld.

Wij hebben bewust gekozen om niet met abonnementen te werken, zodat u geen onnodige vaste kosten heeft. Bij uw bestelling leveren wij standaard een Lebara of KPN prepaid simkaart mee. Deze simkaart is perfect compatibel met onze horloges en biedt een kostenefficiënte oplossing.

• Voor het bellen naar het alarmsysteem worden geen kosten in rekening gebracht.
• Er wordt alleen tegoed gebruikt bij het bellen met het horloge of bij het gebruik van data zoals GPS-tracking.
• Het dataverbruik is laag, circa €0,02 per dag, afhankelijk van uw gebruik.
• Om altijd bereikbaar te zijn raden wij aan om een klein prepaid bundeltje van €4 tot €5 voor 30 dagen aan te houden.
• U kunt ook uw eigen simkaart gebruiken voor meer flexibiliteit en om uw bestaande nummer te behouden.

Heeft u verdere vragen over prepaid tegoed, bundels of kosten? Neem gerust contact op via info@weewise.nl.

Handige link voor opwaarderen: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Als uw Weewise GPS horloge of Alarmknop als offline wordt weergegeven in de app, kunnen de volgende oorzaken aan de basis liggen:

• Uitgeschakeld apparaat: Controleer of het horloge of de Alarmknop is ingeschakeld. Het moet aanstaan om verbinding met de app te maken.
• Onvoldoende beltegoed: Als het prepaid tegoed op is, kan het horloge of Alarmknop geen verbinding maken met het netwerk. Zorg dat er voldoende saldo is.
• Apparaat aan de oplader: Soms beïnvloedt opladen de verbinding. Controleer of het horloge niet meer aan de oplader zit.

Blijft het probleem na deze controles bestaan? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@weewise.nl. We helpen u graag om het probleem op te lossen en het horloge weer online te krijgen.

Afhankelijk van het model en de instellingen is de stand-by tijd van een Weewise GPS horloge of Alarmknop maximaal 2 tot 3 dagen (48 tot 72 uur). Voor optimaal gebruik wordt aangeraden om het horloge ongeveer één keer per 24 uur op te laden.

Bij intensief gebruik, zoals veel bellen of continue GPS-tracking, kan de batterijduur korter zijn. De horloges zijn uitgerust met lithium-ion batterijen die snel en veilig opladen.

Ja, een Weewise GPS horloge of Alrmknop werkt overal binnen de dekking van het mobiele 4G-netwerk in Europa. Of u nu thuis bent, buiten aan het wandelen, of op reis in het buitenland, ons product is ontworpen om betrouwbaar te functioneren.

Weewise horloges of Alarmknop gebruiken een voorgeïnstalleerde simkaart die verbonden is met een vertrouwd mobiel netwerk, wat zorgt voor een stabiele verbinding en nauwkeurige GPS-locatiebepaling tot op enkele meters nauwkeurig.

Mocht u specifieke vragen hebben over de dekking of functionaliteit op een bepaalde locatie, dan kunt u contact opnemen via info@weewise.nl.

Indien u niet tevreden bent met uw Weewise GPS horloge, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

Wij verzoeken u de originele verpakking te gebruiken en ervoor te zorgen dat het horloge in onbeschadigde, originele staat verkeert bij retourzending. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug.

Voor gedetailleerde instructies en aanvullende informatie verwijzen wij u naar onze retourpagina. Heeft u vragen over het retourneren? Neem contact op via info@weewise.nl.

Wanneer de SOS-knop wordt ingedrukt, belt het personenalarm of GPS Horloge automatisch de vooraf ingestelde contactpersonen één voor één. Dit zijn meestal familieleden, vrienden of zorgverleners die u in de app kunt instellen.

• Het alarm blijft bellen totdat één van de contactpersonen opneemt.
• Zodra iemand opneemt, kan de drager via het alarmapparaat direct communiceren, alsof het een telefoon is.
• Tegelijkertijd wordt vaak de GPS-locatie van het horloge gedeeld, zodat hulp snel en gericht kan worden geboden.
• Sommige modellen hebben ook valdetectie die automatisch een SOS-alarmering start als er een val wordt gedetecteerd.

Door deze automatische oproepen en locatie-updates biedt het SOS-systeem snelle en betrouwbare hulp in noodsituaties.